Conversion Crew's Hubdates - Augustus

HubSpot blijft toonaangevend in het leveren van krachtige, gebruiksvriendelijke tools aan bedrijven die marketing, verkoop en klantenservice verbeteren. In augustus heeft HubSpot verschillende nieuwe updates geïntroduceerd. Deze maand zetten we opnieuw vijf essentiële nieuwe functies in de schijnwerpers die je HubSpot-ervaring zullen verbeteren.

• Email voor Mobiel geoptimaliseerd
• Marketing Home Page (Beta)
• ChatSpot integration
• Smart CRM Data Protection
• Translate Custom Properties

Email voor Mobiel geoptimaliseerd

HubSpot's nieuwe 'Optimized Mobile Email Experience' is een game-changer voor marketeers die hun e-mailcampagnes willen verbeteren. Nu mobiele apparaten goed zijn voor een groot deel van de e-mailweergaven, heeft HubSpot functies geïntroduceerd die zorgen voor meer flexibiliteit en controle bij het ontwerpen van e-mails voor op mobiel. Deze updates maken het mogelijk om:

• Modules/Secties te verbergen: Verberg eenvoudig specifieke content op mobiel, voor een gestroomlijnde, relevante weergave.
• Lay-outs aan te passen: Lay-outs aanpassen voor mobiel, zodat je e-mails visueel aantrekkelijk en leesbaar blijven.
• Kolom stapelen uit te schakelen: Voorkom dat kolommen automatisch worden gestapeld, zodat de beoogde visuele stroom van je ontwerp op apparaten behouden blijft.

Je hebt toegang tot de geoptimaliseerde mobiele e-mailfuncties in de HubSpot e-mail editor onder de ontwerp opties. Kies de modules die je wilt aanpassen en je vindt instellingen om secties op mobiel te verbergen, lay-outs aan te passen en het stapelen van kolommen direct in de editor te beheren.
Dit zorgt ervoor dat e-mails er niet alleen goed uitzien op mobiel, maar ook zijn afgestemd op optimale prestaties en gebruikerservaring, waardoor gepersonaliseerde en visueel aantrekkelijke e-mails ontstaan die de betrokkenheid en conversies aanzienlijk verhogen. Deze functie is beschikbaar voor gebruikers van Marketing Pro en Enterprise.

Marketing Home Page

HubSpot heeft een nieuwe Marketing Home Page geïntroduceerd die marketeers een gecentraliseerde hub biedt voor al hun activiteiten. Deze nieuwe startpagina is ontworpen om workflows te stroomlijnen door eenvoudige toegang te bieden tot belangrijke tools, prestatiecijfers en marketinginzichten - alles op één plek. De interface geeft prioriteit aan gemak voor navigatie, zodat gebruikers in één oogopslag snel toegang hebben tot campagne gegevens, aankomende taken en recente prestaties.

De pagina is onderverdeeld in verschillende secties:

• Onlangs aan gewerkt: Toegang tot een snel overzicht van je laatste projecten, zodat je gemakkelijk terug in je werk kunt duiken.
• Heeft aandacht nodig: Een centraal punt om uitstaande taken bij te houden en gebieden te identificeren die onmiddellijke actie vereisen.
• Wat komt er aan: Bekijk een lijst met aankomende activiteiten van je Marketing Agenda, met de nadruk op wat er voor die dag gepland staat.
• Goedkeuringen: Een uniform dashboard voor het beheren van goedkeuringen, gecategoriseerd op status (alleen beschikbaar in Marketing Enterprise).
• Mijn taken: Houd alle toegewezen marketingtaken bij, met handige opties om taken aan te maken, te bewerken of als voltooid te markeren.

Deze functie is vooral waardevol voor marketingteams die meerdere campagnes beheren, omdat het alles consolideert in één gebruiksvriendelijk dashboard. Door een meer intuïtieve en georganiseerde werkruimte te bieden, wil HubSpot marketeers helpen tijd te besparen, gefocust te blijven en betere resultaten te behalen.

ChatSpot in HubSpot

De ChatSpot-integratie in HubSpot brengt de kracht van conversationele AI direct in het platform, zodat gebruikers intuïtiever met hun gegevens kunnen omgaan. ChatSpot is een AI-gestuurde assistent waarmee gebruikers verschillende taken kunnen uitvoeren met behulp van commando's in natuurlijke taal. Of het nu gaat om het ophalen van CRM-gegevens, het genereren van rapporten of het uitvoeren van marketingacties, ChatSpot vereenvoudigt complexe processen door tekstgebaseerde vragen te begrijpen en erop te reageren.

Deze tool is vooral handig voor verkoop- en marketingteams die tijd willen besparen en hun workflows willen stroomlijnen door routinetaken te automatiseren. Met ChatSpot blijft HubSpot de grenzen verleggen van hoe bedrijven omgaan met hun gegevens, waardoor het platform nog gebruiksvriendelijker en efficiënter wordt.

Hoe werkt het?

Zodra je bent aangemeld voor de publieke bèta, verschijnt er een nieuwe knop “ChatSpot” in je hoofdnavigatiebalk. Als je op deze knop klikt, wordt er een zijpaneel geopend waarin je kunt chatten met ChatSpot, de AI-assistent van HubSpot.




Als je niet zeker weet hoe je moet beginnen, kun je een van de voorgestelde prompts proberen of de prompt-bibliotheek verkennen voor inspiratie. Je kunt ook gewoon vragen: “Stel voor wat ik als volgende moet doen”, en ChatSpot zal je vanaf daar begeleiden.

ChatSpot is beschikbaar voor alle HubSpot-gebruikers in alle hubs en abonnementsklassen, waardoor het een toegankelijke tool is voor iedereen die zijn taken wil stroomlijnen en de efficiëntie wil verbeteren.

Gevoelige gegevens opslaan in HubSpot's slimme CRM 

De laatste update van HubSpot stelt superbeheerders in staat om aangepaste eigenschappen te maken binnen het CRM, speciaal ontworpen om gevoelige informatie veilig op te slaan, zoals door de overheid uitgegeven ID's, financiële gegevens met een laag risico of medische gegevens die niet onder de HIPAA-clausule vallen. Deze verbetering is vooral waardevol voor sectoren als financiën, verzekeringen en de gezondheidszorg, waar het omgaan met gevoelige gegevens van cruciaal belang is. Met deze update kunnen organisaties volledig gebruik maken van HubSpot's platform om hun go-to-market strategieën te ondersteunen, terwijl de beveiliging van gegevens gewaarborgd blijft.

Met deze functie kunnen marketeers gevoelige gegevens veilig vastleggen en gebruiken voor leadkwalificatie, doelgroepsegmentatie en gepersonaliseerde campagnes. Verkoopteams kunnen relevantere connecties maken met prospects en pijplijnen effectiever beheren, terwijl serviceteams een uitgebreid beeld van klanten kunnen behouden om superieure ondersteuning te bieden.

Hoe werkt het? 

Super admins kunnen de opslag van gevoelige gegevens inschakelen door de instellingen te configureren onder Privacy & Toestemming in HubSpot. Eenmaal geactiveerd, kunnen ze aangepaste eigenschappen maken en gevoelige bijlagen uploaden met toegevoegde encryptie en toegangscontroles. Het is belangrijk om de specifieke beperkingen en richtlijnen te bekijken voordat je deze functie inschakelt, omdat bepaalde gevoelige gegevenstypen niet gebruikt mogen worden in sommige HubSpot tools.

Deze mogelijkheid is beschikbaar voor gebruikers van HubSpot's Enterprise voor het Customer Platform, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub en Operations Hub.

Vertaal custom properties

Met de nieuwe vertaalfunctie van HubSpot kunnen beheerders vertalingen importeren voor aangepaste eigenschappen, pijplijnen en objectlabels in talen die HubSpot ondersteunt. Deze update is vooral gunstig voor multinationale bedrijven die consistente CRM-ervaringen moeten bieden in verschillende regio's. In plaats van aparte eigenschappen aan te maken voor elke taal, kunnen beheerders nu één eigenschap beheren en deze tool gebruiken om vertalingen toe te passen, zodat gebruikers in verschillende landen de juiste taal zien in hun CRM.

Deze functie vereenvoudigt het beheer van meertalige gegevens binnen HubSpot en verbetert de efficiëntie. Het zorgt ervoor dat alle gebruikers, ongeacht hun locatie, een naadloze en gelokaliseerde ervaring hebben bij het werken met aangepaste CRM-gegevens, wat cruciaal is voor wereldwijde teams.

Hoe werkt het? 

Superbeheerders en geautoriseerde gebruikers hebben toegang tot de optie Aangepaste gegevensvertalingen in de instellingen. Ze kunnen vertaalbestanden exporteren, aangepaste vertalingen toevoegen en deze opnieuw importeren, zodat de vertaalde gegevens direct beschikbaar zijn voor gebruikers die in verschillende talen werken. Op dit moment ondersteunt deze functie aangepaste property data, met meer mogelijkheden, zoals aangepaste associatie label vertalingen, gepland voor toekomstige updates.

Deze functionaliteit is beschikbaar voor gebruikers in alle HubSpot Enterprise-plannen.

Heb je vragen over deze of andere updates? Laat het ons weten en we helpen je graag!