Skip to content Skip to footer
Audio Visual
0:00 - 0:04 [Intro muziek] 0:00 - 0:04 Een wit scherm met het logo van Conversion Crew. Daarna uit verschillende hoeken het gezicht van de geïnterviewde Quirijn.

0:04  >> RON: Kan jij je kort voorstellen? Je naam en je bedrijf.

 0:04 - 0:07 Het gezicht van Quirijn is volledig in beeld terwijl hij aandachtig luistert naar Ron. 

0:07 >> QUIRIJN: Ja. Ik ben Quirijn. Ik werk bij Leadinfo.

0:07 - 0:14 Er wordt uitgezoomd op Quirijn. Zijn naam en functie: Head of Product & Growth wordt weergegeven.

0:10 >> QUIRIJN: Wij maken software waarmee je de zakelijke website bezoekers kan identificeren.

  

0:14 >> QUIRIJN: 98% van de websitebezoekers doet helemaal niks.

 0:14 - 0:17 Quirijn staat recht voor de camera en vertelt.

0:16 >> QUIRIJN: Die lopen gewoon weg.

  

0:17 >> QUIRIJN: Wij maken die inzichtelijk.

  

0:19 >> QUIRIJN: We hebben nu een aantal duizend klanten in Nederland, België,

 0:19 - 0:22 Het logo van Leadinfo op een zwarte muur. Dan komen een paar planten in beeld waarna er wordt door geschakeld naar medewerkers van Leadinfo.

0:22 >> QUIRIJN: en de rest van Europa

 0:22 - 0:32 Quirijn staat voor de camera uit te leggen.

0:23 >> QUIRIJN: En een stuk of 1.000 marketingbureaus die ons helpen.

  

0:26 >> QUIRIJN: Conversion Crew is bijvoorbeeld een partner van Leadinfo.

  

0:28 >> QUIRIJN: Een Gold Partner zelfs,

  

0:30 >> QUIRIJN: maar is bijvoorbeeld ook onze HubSpot partner die ons heeft geholpen

  

0:32 >> QUIRIJN: met de implementatie van HubSpot.

 0:32 - 0:34 Een werknemer in een wit vestje achter een laptop. Een andere werknemer aan het werk achter haar laptop.

0:34 >> QUIRIJN: Voordat we HubSpot hebben geïmplementeerd

0:34 - 0:39 Quirijn verschijnt in beeld. Er komt een witte en blauwe balk met Customer Relationship Management in beeld.

0:36 >> QUIRIJN: was er eigenlijk geen rode draad in wat we deden.

  

0:37 >> QUIRIJN: Een aantal mensen gebruikte Pipedrive.

  

0:39 >> QUIRIJN: Een aantal mensen gebruikte Excel

 0:39 - 0:41 De camera die om Quirijn heen draait wanneer hij staat uit te leggen.

0:41 >> QUIRIJN: of ons interne CRM die we zelf hadden gebouwd.

 0:41 - 0:54 Quirijn die voor de camera staat uit te leggen.

0:43 >> QUIRIJN: Je kon niet makkelijk leads toewijzen

  

0:43 >> QUIRIJN: Dat duurde heel lang. Eigenlijk kwamen we er heel snel achter

  

0:48 >> QUIRIJN: dat we een CRM-systeem nodig hadden.

  

0:50 >> QUIRIJN: Toen hebben we heel kort gekeken welke CRM's er zijn.

  

0:52 >> QUIRIJN: Maar eigenlijk kwamen we direct bij HubSpot uit

  

0:54 >> QUIRIJN: als het systeem wat we moesten gaan gebruiken.

 0:54 - 0:57 Quirijn en Ron die aan het biljarten zijn. 

0:57>> QUIRIJN: Volgens mij is onze oprichter Han

 0:57 - 1:04 Quirijn die voor de camera staat en uitleg geeft. Een wit met blauw blok wordt weergegeven met de tekst Customer Relationship Management.

0:59 >> QUIRIJN: al in 2018 bij Ron langs geweest.

  

1:01>> QUIRIJN: In Rijswijk zat je toen nog.

  

1:02 >> QUIRIJN: Toen ben je Leadinfo partner geworden

 1:04 - 1:17 Quirijn die staat uit te leggen voor de camera.

1:05 >> QUIRIJN: en ben je ons gaan verkopen aan andere bedrijven.

  

1:08 >> QUIRIJN: Je hebt hele mooie klanten binnengebracht.

  

1:09 >> QUIRIJN: En daardoor, toen we aan HubSpot dachten,

  

1:11 >> QUIRIJN: dachten we gelijk: wat is een HubSpot partner die wij kennen?

  

1:14 >> QUIRIJN: Toen kwam Ron met Conversion Crew gelijk bij ons naar boven poppen.

  

1:17 >> QUIRIJN: Bij HubSpot zijn we heel klein begonnen.

 1:17 - 1:19 Twee vrouwen werken achter Macbooks en praten met elkaar.

1:19 >> QUIRIJN: En dat zou ik ook iedereen aanraden

 1:19 Quirijn die voor de camera staat uit te leggen. Een blauw en wit blok wordt weergegeven met de tekst 'Integratie'.

1:20 >> QUIRIJN: om niet gelijk met de lawine te beginnen, met alles wat je wilt.

  

1:23 >> QUIRIJN: De eerste integratie die we hebben gedaan met HubSpot

  

1:25 >> QUIRIJN: is kijken: hoe werkt het CRM systeem?

  

1:28 >> QUIRIJN: Werkt het fijn voor ons?

 1:28 - 1:35 Twee medewerkers die aan het werk zijn achter hun laptop. 

1:29 >> QUIRIJN: Hoe kunnen onze mensen erin werken?

  

1:30 >> QUIRIJN: Dus gelijk met onze eigen mensen geverifieerd.

  

1:32 >> QUIRIJN: Vinden jullie het fijn werken? Wat zouden jullie nog meer willen zien?

  

1:35 >> QUIRIJN: We zijn met twee mensen gaan testen.

 1:35 - 1:39 Twee andere medewerkers die aan het werk zijn achter hun laptop. Daarnaast zie je ook overleg tussen twee medewerkers. Ook Quirijn komt in beeld om uitleg te geven.

1:37 >> QUIRIJN: Daarna hebben we het hele team snel overgezet op HubSpot CRM.

  

1:39 >> QUIRIJN: Dat werkte heel erg goed.

 1:39 - 1:45 Quirijn die achter de camera staat om zijn verhaal te doen. De cameravrouw en Ron die toekijken.

1:41 >> QUIRIJN: Vooral door andere integraties die we hebben, bijvoorbeeld Aircall.

  

1:45 >> QUIRIJN: Andere klanten bellen, dat werd automatisch gelijk op HubSpot gezet.

 1:45 - 1:48 Een medewerker in een groen vest die achter haar laptop aan het werk is. Een andere medewerker met een headset op.  

1:48 >> QUIRIJN: Na de implementatie werden we zo enthousiast van HubSpot, dat we gingen kijken, 

 1:48 - 2:05 Quirijn die uitleg geeft voor de camera.

1:51 >> QUIRIJN: volgens mij is er een hele suite aan mogelijkheden die erachter hangt, die wij nog niet gebruiken.

  

1:55 >> QUIRIJN: Zo hebben we bijvoorbeeld ook onze hele marketingsuite en de servicesuite van HubSpot geïmplementeerd.

  

2:00 >> QUIRIJN: Waardoor we ook alle klantvragen beantwoorden, de nieuwsbrieven versturen, en nog veel meer via HubSpot.

  

2:05 >> QUIRIJN: HubSpot is zo groot, er zijn zoveel dingen waar je aan kan denken.

 2:05 - 2:08 Andere hoek waar Quirijn voor de camera staat uit te leggen.

2:08 >> QUIRIJN: Met Conversion Crew konden we pingpongen. 

 2:08 - 2:23 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

2:10 >> QUIRIJN: We hadden een heel duidelijk systeem afgesproken.

  

2:12 >> QUIRIJN: Zo stellen wij onze vragen, dit werkt voor ons het beste.

  

2:16 >> QUIRIJN: Dat heeft ons heel veel tijd bespaard in het implementatieproces.

  

2:19 >> QUIRIJN: Daardoor is het veel sneller gegaan voor ons.

  

2:21 >> QUIRIJN: We weten nu ook dat we HubSpot op de beste manier hebben geïmplementeerd, 

  

2:23 >> QUIRIJN: omdat Ron de expert is op HubSpot gebied.

 2:23 - 2:26 Ron die staat te praten met een medewerker van Leadinfo 

2:26 >> QUIRIJN: Binnen HubSpot zijn nog legio mogelijkheden die we kunnen gaan doen.

 2:26 - 2:35 Quirijn die voor de camera staat uit te leggen. Rechts in het beeld verschijnt een witte en blauwe balk met de tekst 'Mogelijkheden'.

2:30 >> QUIRIJN: We gebruiken nu WordPress voor onze website

  

2:33 >> QUIRIJN: Dat kan ook nog worden geïmplementeerd in HubSpot.

  

2:35 >> QUIRIJN: Ze hebben net een super goed feature gelanceerd met payments.

 2:35 - 2:38 De rechterkant van Quirijn zijn hoofd wordt weergegeven terwijl hij staat uit te leggen.

2:38 >> QUIRIJN: Zelf zijn wij als bedrijf supersnel groeiend. We bestaan nu vijf jaar, hebben nu 20 medewerkers.

 2:38 - 2:50 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

2:42 >> QUIRIJN: Maar dat aantal verdubbelt zich bijna elk jaar.

  

2:44 >> QUIRIJN: Dat betekent ook dat wij komend jaar weer 20 nieuwe mensen gaan onboarden binnen HubSpot.

  

2:48 >> QUIRIJN: De flows beter gaan aanpassen.

  

2:50 >> QUIRIJN: De geoliede machine die wij op dit moment al hebben neergezet in de markt nog vloeiender te maken.

 2:50 - 2:54 Een vrouwelijke medewerker die achter haar laptop zit te werken. Daarna een mannelijke medewerker die in een focus hok zit. Een oranje schrift met aantekeningen en een set papieren op een bureau.

2:54 >> QUIRIJN: En zorgen dat we nog harder kunnen opschalen met HubSpot.

 2:54 - 2:57 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

2:57 >> QUIRIJN: Mijn motto is altijd: ''you can't manage what you can't measure.''

 2:57 - 3:00 Een blauwe lego muur met het logo van Leadinfo.

3:00 >> QUIRIJN: Het zou ook een beetje stom zijn als we dat niet bij deze implementatie hadden gedaan. 

 3:00 - 3:03 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

3:03 >> QUIRIJN: Het aantal dagen waarbinnen iemand ge-onboard is binnen Leadinfo is echt drastisch afgenomen.

 3:03 - 3:10 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen. Rechtsonder in het beeld verschijnt een witte en blauwe balk met de tekst 'Resultaten'.

3:08 >> QUIRIJN: Tot meer dan de helft van de tijd.

  

3:10 >> QUIRIJN: Dat komt ook omdat er heel veel materiaal van HubSpot beschikbaar is online.

 3:10 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

3:14 >> QUIRIJN: Dus mensen kunnen een e-learning volgen en weten eigenlijk al gelijk helemaal hoe het CRM-systeem werkt. 

 3:14 - 3:18 Het Leadinfo logo op een groene mos muur. Een mannelijke collega die een online meeting heeft achter zijn bureau. 

3:18 >> QUIRIJN: Ook het aantal klantvragen en vragen over klanten is afgenomen.

 3:18 -3:43 Quirijn die recht voor de camera staat uit te leggen.

3:22 >> QUIRIJN: Iedereen kan gewoon in HubSpot kijken. Kijken wat de laatste communicatie is geweest.

  

3:26  >> QUIRIJN: Daarnaast is voor ons altijd bottom line het meest belangrijk, hoeveel omzet is er extra gegenereerd. 

  

3:31 >> QUIRIJN: Wij gokken dat er ongeveer rond 20 a 25 procent extra omzet is gegenereerd.

  

3:36 >> QUIRIJN: Alleen al door het efficiënter processen invoeren, HubSpot implementeren, en zorgen dat alles strak opgelijnd staat voor het beste resultaat.

  

3:43 [Outro muziek]

 3:43 - 3:45 Een witte achtergrond met het blauwe logo van Conversion Crew.